Fazendo campanha contra o LEGO Group e associação do Daily Mail

Brick Fanatics compartilha um bate-papo exclusivo com Bob Jones, o interessado LEGO fã que levou à confirmação da promoção do Daily Mail como encerrada.  Recentemente, o LEGO O grupo deu uma volta abrupta. Pai e LEGO o fã Bob Jones postou uma carta aberta expressando sua decepção com as atividades promocionais da empresa com o tablóide britânico Daily Mail, que se tornou viral. Depois de uma resposta padronizada inicial indicando que pouca mudança mudaria, o número de pessoas apoiando Bob nas redes sociais cresceu, até que as manchetes foram feitas quando o LEGO O grupo anunciou o fim da parceria com o Daily Mail. Entre aparições na televisão dinamarquesa e entrevistas para veículos de comunicação do mundo todo, Bob reservou um tempo para conversar com Brick Fanatics sobre como tudo isso aconteceu e o que ele sente que foi alcançado. O que motivou você a iniciar a campanha? Eu inicialmente escrevi a carta aberta ao LEGO Comecei a criticar o grupo porque tive que dizer não ao meu filho há um mês, quando ele viu a oferta de um conjunto LEGO grátis no Daily Mail, no supermercado. Na minha opinião, as manchetes deles foram além de simplesmente divulgar suas visões de direita habituais e começaram a promover uma opinião muito tendenciosa e injustificada sobre grupos de pessoas em nossa sociedade, colocando todos sob uma luz negativa. Isso é discriminação e não deve ser tolerado. Há uma semana, mais ou menos, eles publicaram algumas manchetes que eu realmente achei que tinham ido longe demais, e me lembrei do meu filho me pedindo o conjunto LEGO. Isso me fez pensar: "Por que uma empresa legal e progressista como a LEGO iria querer ser associada a esses caras?". Eu não tinha a intenção de iniciar uma campanha, eu só queria fazer uma pergunta e ver se alguém na LEGO me ouviria. Mas acabou que muitas outras pessoas concordaram comigo, e a publicação que fiz na página deles no Facebook viralizou muito rapidamente com as hashtags #nolego e #stopfundinghate. O grupo Stop Funding Hate é o verdadeiro ativista que luta por uma ruptura na relação entre anunciantes e certas publicações. Eu sou apenas um fã de LEGO e pai que queria fazer uma pergunta. Por que você sente o LEGO Group e o Daily Mail não deveriam estar vinculados? LEGO tem uma imagem. Uma de inclusão, fomentando a criatividade. Um produto que une as pessoas. Não corresponde à imagem que vejo no Mail. Sou apaixonado por LEGO e realmente senti que, pelo bem de sua imagem, eles deveriam olhar um pouco mais para a rota de distribuição que estavam usando. Eu não estava sozinho nesse pensamento, muita gente demonstrou decepção ao descobrir que esse link existia. Você esperava obter a tração que obteve? Tudo o LEGO Group postado no Facebook teve pessoas respondendo mencionando sua campanha. De jeito nenhum. Na melhor das hipóteses, achei que conseguiria uns 20 ou 30 likes. Na esperança de alcançar esse número, postei um link em outro grupo do Facebook do qual participo. Ou todo mundo gostava o suficiente de LEGO para curtir, ou não gostava o suficiente do Mail para fazer o mesmo. Na hora do almoço, eu estava eufórico porque tinha conseguido umas duzentas curtidas, e fui dormir vendo quase mil. No domingo à noite, cerca de 20,000 pessoas estavam curtindo, compartilhando e comentando. Os comentários são 99% positivos, com pouquíssimas pessoas me criticando, mas houve algumas. A única coisa que me incomodou, porém, foi muita gente pedindo um boicote. Eu nunca pedi isso e respondi a muitos deles dizendo para não boicotarem. Eu queria apelar para o LEGO Groupminha consciência. Eu não queria pensar em algumas crianças perdendo um brinquedo que elas tanto desejavam, simplesmente porque eu fiz uma pergunta. [caption id="attachment_12838" align="aligncenter" width="2592"] Bob Jones e seu filho Haden construindo o Submarino Amarelo.[/caption] Quão chocado você ficou quando o LEGO Group anunciou que a parceria acabou? Eu esperava receber uma resposta genérica, e foi exatamente o que recebi a princípio. A resposta inicial deles no Facebook, alguns dias depois, foi bastante evasiva. Muitas pessoas que acompanhavam a publicação pensaram o mesmo e expressaram sua opinião. Acho que isso reacendeu a polêmica. As pessoas ficaram decepcionadas com a empresa pela qual sempre tiveram grande admiração. Se, naquele momento, fosse só eu perguntando, teria dado de ombros e deixado para lá, mas me senti na obrigação de buscar uma resposta melhor por causa das 22,000 pessoas que estavam torcendo por mim. Respondi por e-mail, uma carta para o CEO, o chefe da LEGO no Reino Unido e o chefe de marketing. Na sexta-feira à noite, 11 de novembro, uma semana após minha publicação inicial, recebi um e-mail da chefe de atendimento ao consumidor. Ela me disse que estavam encerrando o relacionamento comercial. Fui dormir com um sorriso bobo no rosto, sem saber o que aconteceria a seguir. Pensando em como deveria responder e me perguntando se eles iriam tornar a decisão pública. Por volta das 10h30 da manhã de sábado, eles a tornaram pública. Foi nesse momento que meu telefone começou a apitar sem parar. Fiquei impressionado com a repercussão e me senti muito honrado por eles terem entendido meu ponto de vista. Mas o mais impressionante foi ver como as pessoas voltaram a apoiar a empresa. Respondi postando novamente na página deles, só que dessa vez com a hashtag #yeslego, que logo se tornou um dos assuntos mais comentados. Comemorei minha pequena vitória no sábado me presenteando com o kit do Submarino Amarelo dos Beatles. Meu filho e eu passamos o fim de semana montando o brinquedo e ouvindo muito Beatles. Foi ótimo. Que mensagem você acha que isso envia para pais e filhos em todo o mundo? Acho que muita gente percebeu o poder das redes sociais e muitos comentaram como é incrível que uma única voz possa gerar uma mudança positiva. Acredito que isso aumentou a percepção positiva das pessoas sobre o grupo Lego. Eles são uma das primeiras empresas a adotar essa posição defendida pela campanha Stop Funding Hate, e muitas pessoas twittaram e comentaram na página deles expressando sua satisfação com a decisão. Recebi muitas mensagens pessoais de pessoas dizendo que esse tipo de coisa deveria acontecer com mais frequência. Um homem me contou que mora no Reino Unido desde os oito anos de idade, há 12 anos. Ele se mudou para cá com a família, vindo do Paquistão. Ele disse que saber que havia pessoas no Reino Unido que se manifestavam contra o racismo, a xenofobia e a discriminação o fazia se sentir orgulhoso de chamar o Reino Unido de lar. Não consigo descrever a sensação que tive ao saber que minha simples carta significou tanto para outro ser humano. Escrevi para uma empresa de brinquedos porque estava infeliz e acabei fazendo um desconhecido se sentir mais feliz em relação ao lugar onde morava. Isso não acontece com frequência na vida. Que conselho você daria para outras pessoas que desejam fazer uma mudança? Não acho que exista uma fórmula mágica para isso. Um ponto que as pessoas comentaram sobre minha carta é que ela foi educada, positiva e escrita de forma clara. Ninguém vai dar ouvidos se você não tiver formulado um argumento adequado e o expressado de uma maneira que faça o leitor parar na primeira frase. Tenha evidências para sua posição. Pense criticamente. E, se possível, tenha 24,000 pessoas ao seu lado. Considere também alterar as configurações de privacidade da sua página do Facebook. Embora a grande maioria dos comentários tenha sido de apoio e concordado com minha posição, houve quem interpretasse mal o que eu escrevi e distorcesse o texto para criar uma questão pessoal contra si. Com quais conjuntos de LEGO você e sua família estão mais entusiasmados neste Natal? Tenho um filho de seis anos, fanático por LEGO, oficialmente iniciado no culto do Minecraft. Ele basicamente só aponta para os conjuntos. Eu mesma não entendo. É praticamente só LEGO normal, né? Ele vai ganhar alguns conjuntos neste Natal. Para sua iminente decepção, porém, não será o conjunto grande do carrinho de mina. Eu ficaria muito mais feliz com o conjunto que se guarda sozinho depois de brincar, mas acho que terei que esperar muito para ele ser lançado. O que você acha do LEGO GroupQual é a decisão do 's? Compartilhe sua opinião nos comentários.