LEGO promete grandes mudanças no sistema VIP
O LEGO O Grupo afirma que está planejando grandes mudanças no sistema VIP atual, incluindo a remoção da necessidade de aplicar códigos para vouchers e recompensas.
No momento, gastando seus pontos de fidelidade em qualquer coisa no Centro de recompensas VIP – seja um voucher para gastar on-line ou na loja, ou uma recompensa física ou digital, como impressões de arte ou ingressos para a LEGOLAND – exige o resgate de um código, que pode ser aplicado na sua próxima compra.
É um sistema muito mais complicado do que o que existia antes da reformulação do programa em 2019, que simplesmente permitia que os fãs gastassem automaticamente pontos VIP em descontos enquanto faziam compras. Mas durante uma chamada recente com LEGO Embaixadores, Diretor do Programa VIP Global Jason Whiting explicou que a mudança foi um mal necessário na mudança para o novo sistema de recompensas - e não é permanente.
De acordo com Jason, o sistema de código era simplesmente um 'obstáculo que tinha que ser colocado' para obter o Centro de recompensas VIP funcionando. E a intenção da equipe VIP aparentemente é acabar com um 'sistema mais fluido, onde você não precisa copiar e colar códigos ... e eles podem ser aplicados automaticamente à sua conta'.
Embora isso signifique que você não terá que aplicar códigos na finalização da compra, parece que você ainda terá que resgatá-los no Centro de recompensas VIP primeiro, exigindo um pouco de planejamento antecipado se você pretende gastar vouchers de desconto na loja. Mas isso é ainda mais agradável do que ter que desenterrar o código enquanto você está na caixa registradora.
No momento, a mudança para esse sistema simplificado faz parte de um conjunto mais amplo de mudanças que LEGO A equipe de TI do grupo está trabalhando, portanto, não há um cronograma atual para quando podemos esperar a implementação, mas vamos mantê-lo atualizado.
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